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      物業(yè)裝修管理答業(yè)主問
      作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時(shí)間:2021/7/1 10:52:57  點(diǎn)擊:1791
      物業(yè)管理工作到底是重管理?還是重服務(wù)?

      物業(yè)服務(wù)工作中,裝修管理是服務(wù)工作的第一步,因?yàn)檫@是業(yè)主真正意義開始使用物業(yè),只有充分發(fā)揮物業(yè)的最大使用功能,才能使業(yè)主的房產(chǎn)真正的保值增值,讓業(yè)主享受更高的生活品質(zhì)。


      業(yè)主常見的裝修疑問進(jìn)行如下解釋:


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      業(yè)主問:裝修手續(xù)怎么辦理?


      物業(yè)答:請(qǐng)您先到客戶服務(wù)中心,辦理裝修申請(qǐng)手續(xù),提交水電改造圖紙,說明您需要改動(dòng)的位置和項(xiàng)目、裝修公司具體信息、開工時(shí)間等等,然后由客戶服務(wù)中心相關(guān)工作人員進(jìn)行裝修審核,再到財(cái)務(wù)上繳納裝修保證金、垃圾清運(yùn)費(fèi)及辦理裝修工人出入證。

      業(yè)主問:業(yè)主裝修沒找裝飾公司怎么辦?

      物業(yè)答:由業(yè)主本人書寫裝修改造承諾書并簽字,承諾裝修施工中出現(xiàn)的問題與裝修有關(guān)的一切事宜由業(yè)主本人承擔(dān)。

      業(yè)主問:衛(wèi)生間為什么在裝修時(shí)還要做防水、閉水實(shí)驗(yàn)?

      物業(yè)答:首先,承建商在交房前已經(jīng)做過防水,且做過閉水試驗(yàn),防水效果良好。但在裝修期間,衛(wèi)生間地面及墻面工藝一般采用瓷磚,會(huì)剔鑿地面,影響防水層,故建議業(yè)主在裝修時(shí)重做防水,防水標(biāo)高要求做到一米八左右,四面墻體均需做,目的是為了防止水蒸氣返潮,并做閉水試驗(yàn)48小時(shí),未滲漏方可貼磚,減少業(yè)主裝修完工后出現(xiàn)漏水再處理的損失。




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      業(yè)主問:裝修時(shí),業(yè)主能否擅自更改房屋結(jié)構(gòu)?物業(yè)公司是否有權(quán)對(duì)外觀部分(陽臺(tái)、窗戶等)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃?


      物業(yè)答:根據(jù)國(guó)家《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁擅自更改房屋結(jié)構(gòu)。為保障小區(qū)的外觀形象和您的房屋保值、增值,物管有權(quán)對(duì)外觀部分進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。

      業(yè)主問:施工的人員將建筑垃圾扔進(jìn)下水道造成堵塞,業(yè)主該負(fù)責(zé)嗎?


      物業(yè)答:如因業(yè)主裝修使用不當(dāng)造成的下水堵塞由業(yè)主本人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。


      業(yè)主問:空調(diào)為什么要在指定位置安裝?


      物業(yè)答:由于空調(diào)隨意安裝后,使房屋外觀雜亂、冷凝水隨意排放,影響環(huán)境及外立面美觀和房產(chǎn)保值、增值,降低小區(qū)檔次,統(tǒng)一安裝后,便于冷凝水集中排放和外立面美觀。


      業(yè)主問:垃圾為什么要指定地點(diǎn)堆放不能堆放于戶外及公共場(chǎng)所? 業(yè)主的裝修垃圾如何清運(yùn)?


      物業(yè)答:裝修垃圾屬于不可利用垃圾,對(duì)環(huán)境保護(hù)造成影響,政府對(duì)此類垃圾實(shí)行定點(diǎn)管理,如果業(yè)主及使用人將裝修垃圾堆于戶外樓道或隨意堆放、搬運(yùn)、既占用消防通道影響消防疏散,又影響其他行人通行。所以,請(qǐng)業(yè)主將垃圾袋裝,堆放在指定地點(diǎn),在本園區(qū)內(nèi)有指定地點(diǎn)存放。我們會(huì)找專業(yè)的清運(yùn)垃圾公司,運(yùn)到指定的消殺地點(diǎn)。

      業(yè)主問:可以安裝防盜網(wǎng)嗎?


      物業(yè)答:窗外部分不允許安裝,如你確需安裝可以在窗內(nèi)安裝防盜網(wǎng)。

      業(yè)主問:可視對(duì)講機(jī)、配電箱、網(wǎng)線插口可否移動(dòng)?


      物業(yè)答::不可私自移動(dòng),如需改動(dòng)需到小區(qū)客戶服務(wù)中心申請(qǐng),由原安裝單位進(jìn)行改動(dòng),否則不再列入保修范圍之內(nèi)。


      業(yè)主問:廚房的燃?xì)夤艿朗欠窨梢愿模?br />

      物業(yè)答:燃?xì)夤艿啦豢梢运阶愿,如需更改,先要?bào)燃?xì)夤緦徟,由燃(xì)夤窘y(tǒng)一施工,由此產(chǎn)生的費(fèi)用有業(yè)主自行承擔(dān)。

      物業(yè)答:馬桶的位置不到萬不得已就不要改動(dòng),原因是馬桶涉及到下水管道和防水,還會(huì)涉及到樓下,萬一改得不好,會(huì)給您入住后帶來不必要的麻煩。


      那么馬桶移位可以用哪些方法呢?
      ①移位器法。

      ②墊高地面法,適用于遠(yuǎn)距離位置移動(dòng)。

      ③選用掛廁法,無衛(wèi)生死角,易清理。

      如果您在裝修過程中有任何咨詢,

      請(qǐng)撥打物業(yè)服務(wù)電話


      我們有專業(yè)的工程師為您現(xiàn)場(chǎng)解答!

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