很多業(yè)主認(rèn)為，我不就是沒交物業(yè)費(fèi)嘛，物業(yè)又不能把我怎么樣，照樣得為我服務(wù)！這樣想的業(yè)主，你們可大錯(cuò)特錯(cuò)了。拖欠和拒繳物業(yè)費(fèi)的后果到底有多嚴(yán)重？

焦點(diǎn)：5年欠繳5萬物業(yè)費(fèi)，產(chǎn)生55萬“滯納金”（應(yīng)為“違約金”）

欠繳物業(yè)費(fèi)的事情屢見不鮮，但成都一位業(yè)主卻因此“趟上大事兒”了！

這位業(yè)主自收房起就沒有繳納物管費(fèi)，5年來已欠下55188.8元。當(dāng)他再一次收到物業(yè)催告函時(shí)，需繳納的費(fèi)用除了5萬余元的物管費(fèi)，赫然還有55萬余元“滯納金”！原來，業(yè)主購房時(shí)簽訂的前期物業(yè)合同中，規(guī)定了“如果業(yè)主不按規(guī)定繳納費(fèi)用，物管方有權(quán)要求業(yè)主自逾期之日起按每天1%交納滯納金。”累計(jì)至今，該業(yè)主應(yīng)繳納滯納金已達(dá)554647.44元！

因?yàn)榍防U物業(yè)費(fèi)而產(chǎn)生大額“滯納金”，甚至引發(fā)更多“麻煩事兒”的案例，近年來不勝枚舉。

● 通州翠福園某業(yè)主欠繳8年物業(yè)費(fèi)4792元，被催繳2.7萬余元“滯納金”。

● 常德市武陵區(qū)業(yè)主胡某自2010年起拖欠物業(yè)費(fèi)、維修基金等費(fèi)用，被物業(yè)告至法院判賠1.3萬元。

● 黃山市業(yè)主李某欲轉(zhuǎn)賣房產(chǎn)，因物業(yè)費(fèi)沒繳清產(chǎn)權(quán)部門不予辦理過戶，5年已欠下7萬“滯納金”。

● 北京通州區(qū)李某欠千元物業(yè)費(fèi)久拖不還，被列入失信名單，出差無法購買機(jī)票。

● 北京朝陽法院采取“堵被窩”方式對(duì)57戶長年拒繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行，16人被司法拘留。

業(yè)主長年欠繳物業(yè)費(fèi)，很多是為了表達(dá)不滿，卻往往不知道可能引發(fā)的后果。

解析：欠繳物業(yè)費(fèi)后果嚴(yán)重，四宗后果不可輕視

一、支付違約金

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第一百一十二條規(guī)定：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。因此，業(yè)主違約拖欠物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)加收違約金。把拖欠物業(yè)費(fèi)增加的罰款叫作“滯納金”是不妥當(dāng)?shù)�，但如果合同里明確規(guī)定了相關(guān)內(nèi)容，物業(yè)公司有權(quán)加收“違約金”。

需要注意的是，被要求繳納違約金的業(yè)主如果對(duì)違約金的金額有異議，可以請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。

二、法院強(qiáng)制執(zhí)行

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十七條規(guī)定：“違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。”

《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》也對(duì)此有進(jìn)一步的說明。因此，如果業(yè)主沒有繳付物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司履行催告程序未果后，可以依法向法院起訴。判決生效后當(dāng)事人拒絕履行的，物業(yè)可以向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

三、司法拘留

根據(jù)《民事訴訟法》：被執(zhí)行人未按執(zhí)行通知履行法律文書確定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)報(bào)告當(dāng)前以及收到執(zhí)行通知之日前一年的財(cái)產(chǎn)情況；被執(zhí)行人拒絕報(bào)告或者虛假報(bào)告的，人民法院可以根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)被執(zhí)行人或者其法定代理人、有關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人或者直接責(zé)任人員予以罰款、拘留。拒不履行法律判決的，如果情節(jié)嚴(yán)重，還有可能被司法拘留。

四、列入失信名單

物業(yè)費(fèi)案件數(shù)額一般都不大，但時(shí)間跨度久，很多幾千元標(biāo)的的案件往往都拖了七八年以上，也正因?yàn)閿?shù)額不大，當(dāng)事人往往置之不理，當(dāng)起了“老賴”，其中不乏生活富裕者。對(duì)于此種行為，法院可根據(jù)《最高人民法院關(guān)于公布失信被執(zhí)行人名單信息的若干規(guī)定》將其納入失信被執(zhí)行人名單，依法進(jìn)行信用懲戒。

破局：最大受害者是業(yè)主本身，厘清責(zé)權(quán)利很重要

業(yè)主長年欠繳物業(yè)費(fèi)，原因多是對(duì)物業(yè)管理不滿意，或者契約意識(shí)淡薄。破解物業(yè)費(fèi)難題，還需進(jìn)一步厘清責(zé)權(quán)利關(guān)系，強(qiáng)化雙方的契約意識(shí)。

一、明確業(yè)主與物業(yè)的利益共存關(guān)系。許多業(yè)主因不滿物業(yè)而拒繳，殊不知，最大的受害者卻是自己。物業(yè)服務(wù)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，人工成本占70%以上，當(dāng)物業(yè)費(fèi)不足以支撐企業(yè)運(yùn)作時(shí)，物業(yè)公司一般會(huì)壓縮人工成本，減少服務(wù)人員數(shù)量或啟用低成本的中老年人。這對(duì)物業(yè)公司而言，是運(yùn)轉(zhuǎn)困難，對(duì)業(yè)主而言，是服務(wù)質(zhì)量的下降。而業(yè)主還有另一個(gè)更大的損失，即房產(chǎn)價(jià)值的縮水。

房屋作為不動(dòng)產(chǎn)，可保價(jià)增值，而小區(qū)環(huán)境、物業(yè)服務(wù)也是房屋價(jià)格高低的決定性因素，如果部分業(yè)主長期欠繳，物業(yè)必然降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而影響房產(chǎn)價(jià)值。

二、業(yè)主應(yīng)以合理方式行使權(quán)利，拒絕跟風(fēng)拒繳。物業(yè)公司提供了物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主就有義務(wù)按合約繳納物業(yè)費(fèi)。小區(qū)物業(yè)管理不到位，業(yè)主可以通過業(yè)委會(huì)表達(dá)訴求，也可以取證起訴物業(yè)公司，而不是以此為由拒繳物業(yè)費(fèi)。否則容易造成“收費(fèi)率低、服務(wù)差——服務(wù)差、業(yè)主不愿繳費(fèi)——收費(fèi)率更低、服務(wù)更差”的惡性循環(huán)。

三、物業(yè)公司要向智能管理轉(zhuǎn)型，拒絕不作為。隨著社會(huì)發(fā)展，小區(qū)業(yè)主的自治意識(shí)已經(jīng)崛起，物業(yè)公司如果還按照原先的模式進(jìn)行管理，必然走入死胡同。新形勢(shì)下的物管必須規(guī)整零散服務(wù)，整合水電維修各種“跑腿事兒”，提高服務(wù)效率；建立責(zé)任人機(jī)制和員工激勵(lì)懲罰機(jī)制，將服務(wù)人員的利益與責(zé)任掛鉤；打通物業(yè)與業(yè)主的溝通橋梁，建立線上意見反饋渠道，實(shí)現(xiàn)效率互動(dòng)、快速應(yīng)對(duì)。