今年7月，總公司安排文山分公司管理人員及黨員同志到蒙自，參加蒙自市住建局組織的紅色物業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主講人是云南省物業(yè)專家唐曉林老師。時(shí)隔不久，文山州房協(xié)也請(qǐng)?zhí)评蠋焷斫o全州物業(yè)企業(yè)授課，還是重點(diǎn)講述“加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，打造紅色物業(yè)”。

參加了2次唐老師的培訓(xùn)課程，我在思索：打造紅色物業(yè)僅僅只是構(gòu)建和諧小區(qū)、方便收取物業(yè)費(fèi)這么簡(jiǎn)單嗎？唐老師為什么反反復(fù)復(fù)的講，苦口婆心的提醒參訓(xùn)的物業(yè)學(xué)員？一定還有深層次的原因。我不禁聯(lián)想到徐少剛老師在文山州房協(xié)《物業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)》的培訓(xùn)課程：物業(yè)雖然取消了注冊(cè)等級(jí)制，但是信用評(píng)分卻是一道看不見的門檻。未來的物業(yè)企業(yè)，會(huì)不會(huì)有一些做大做強(qiáng)？會(huì)不會(huì)有一大批消亡？

打造紅色物業(yè)，提升信用評(píng)分，其實(shí)就是在練內(nèi)功、補(bǔ)短板！如果現(xiàn)在沒有危機(jī)意識(shí)，等到業(yè)主驅(qū)趕、生存困難時(shí)，悔之晚矣。

通過觀察，發(fā)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)有一些問題還是有改善的空間。比如說：管理?xiàng)l例、規(guī)章制度原來執(zhí)行的很好，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)你犯規(guī)我犯規(guī)最后大家都熟視無睹？對(duì)門崗、巡邏的保安有考評(píng)，那么機(jī)關(guān)后勤要不要考評(píng)？保潔上下班要簽到，那么客服、工程、綠化、電梯、消防要不要簽到？不要讓基層一線員工感覺到“老子在前線拼死拼活，你們?cè)诤竺孀杂缮⒙�”�?/span>

再比如說：兩個(gè)保潔，做同樣的工作，但是其中一個(gè)工作態(tài)度更陽(yáng)光更積極，衛(wèi)生也搞得更好，那么她的工資是不是比另一個(gè)高一點(diǎn)？?jī)蓚�(gè)保安，一個(gè)是“做一天和尚撞一天鐘”，另一個(gè)能發(fā)現(xiàn)問題甚至能解決問題，是不是可以在相同崗位拉開技能工資的差距呢？有的老同志工作時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)不會(huì)失去激情，變成對(duì)業(yè)主麻木不仁的老油條？

紅色物業(yè)和信用評(píng)分，決定了物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。沒有危機(jī)意識(shí)的物業(yè)，注定活不長(zhǎng)！給同志們分享我多年前發(fā)表在《華為人報(bào)》的一篇短文，今天讀來仍有現(xiàn)實(shí)意義。

第八期《企業(yè)管理》雜志上有一篇好文章：《警惕“企業(yè)成功綜合癥”》。文中指出某些企業(yè)在取得一定效益之后，因成功而滋生的、可能導(dǎo)致企業(yè)失敗的各種“病癥”，其典型癥狀有“頭暈?zāi)垦６�根硬”和“腰酸背疼肌無力”，作為云南省首批三十四家現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)單位之一的云南XX單位，曾經(jīng)取得連續(xù)六年稅利超千萬元的較好業(yè)績(jī)，于今年九月進(jìn)行整體式改制后，如何在第二次創(chuàng)業(yè)中為祖國(guó)再創(chuàng)輝煌，為文山州城鎮(zhèn)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)呢？我們認(rèn)為首要應(yīng)該警惕“企業(yè)成功綜合癥”的發(fā)生。

據(jù)《經(jīng)濟(jì)管理文摘》1999年第22期P13頁(yè)介紹：“世界上最大宗破產(chǎn)案——韓國(guó)大宇集團(tuán)解體如今已波及到其在中國(guó)的所屬企業(yè)”，大宇——這在昨天還是縱橫馳騁、笑傲江湖的一家巨型企業(yè)集團(tuán)，上面所言之解體破產(chǎn)可能誰也想不到吧？管理革命的理論大師彼德 · 杜拉克說：“企業(yè)的首要責(zé)任是活著。”通過無數(shù)的案例及XX單位三十年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)：企業(yè)的首要責(zé)任只能是活著而不是去獲取所謂的利潤(rùn)最大化。企業(yè)要為社會(huì)做貢獻(xiàn)當(dāng)然要求盈利，但首先要求做到的卻應(yīng)當(dāng)是避免損失，企業(yè)絕不能以生命為代價(jià)去追求事業(yè)上的短暫成功，過去的輝煌并非意味將來的成功，從東南亞金融危機(jī)和我國(guó)改革開放以來的情況看，大批盲目追求更高、更大、更全的企業(yè)都相繼倒下了。可見，盡管在理論上企業(yè)要獲取利潤(rùn)最大化是很時(shí)髦、很動(dòng)聽、很吸引人的，“向世界經(jīng)濟(jì)100強(qiáng)邁進(jìn)”也是今年’99《財(cái)富》全球論壇上海年會(huì)后最嘹亮的企業(yè)口號(hào)式的豪言壯語(yǔ)。然而，企業(yè)一旦穿上這雙非常有魅力的紅舞鞋后，面臨的將是生存還是毀滅的嚴(yán)重問題，諸多企業(yè)病癥很可能會(huì)越過潛伏期而產(chǎn)生火山爆發(fā)。許多企業(yè)穿上紅舞鞋后，雖然獲得了三至五年的輝煌，但現(xiàn)在卻連生存都感到相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?/span>

企業(yè)是由人組成的，人吃五谷雜糧，外感風(fēng)寒難免會(huì)病，企業(yè)同樣有染上疾患的可能！人病了知道去醫(yī)院打針吃藥，企業(yè)病了怎么辦呢？現(xiàn)代人很重視保健意識(shí)，企業(yè)難道說要直到病了才想起去找醫(yī)生而不會(huì)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境或自身內(nèi)部矛盾的變化主動(dòng)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)嗎？“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后�！边@句話對(duì)企業(yè)同樣有效。中關(guān)村今年有兩家企業(yè)的主動(dòng)調(diào)整，取得了較好效益，引起了企業(yè)界的普遍關(guān)注，這就是四通的產(chǎn)權(quán)革命和聯(lián)想的營(yíng)銷創(chuàng)新！XX單位連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)稅利超千萬元，在二次創(chuàng)業(yè)求生存、謀發(fā)展的道路上抵御紅舞鞋的誘惑的重要意義，正是這次組織學(xué)習(xí)《警惕“企業(yè)成功綜合癥”》的目的所在。企業(yè)的首要責(zé)任是活著而不是去尋求魅力無窮的紅舞鞋。繼續(xù)活著的企業(yè)是不容易的，因?yàn)椋海?）為國(guó)家提供稅金；（2）為社區(qū)提供就業(yè)機(jī)會(huì)；（3）為員工提供生存的工資。因此，活著的企業(yè)就是成功的企業(yè)，企業(yè)要尋求長(zhǎng)久生存之道就要拒絕紅舞鞋的誘惑，就要警惕“企業(yè)成功綜合癥”的發(fā)生，就要隨時(shí)充滿危機(jī)感。

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷布局是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，依賴傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)或盲目向他人學(xué)習(xí)都有失偏頗，可能會(huì)給企業(yè)帶來一些潛在的危機(jī)。對(duì)其他企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和失敗教訓(xùn)的分析，必須要結(jié)合實(shí)際和本企業(yè)現(xiàn)狀，認(rèn)真思索成功企業(yè)在哪些地方比我們做得好？我們與人家的差距在哪里？失敗企業(yè)的十大特征我們又有哪幾項(xiàng)？企業(yè)內(nèi)是否有潛發(fā)病癥？所有這些問題都必須反反復(fù)復(fù)對(duì)照檢查，找出各種問題之根源所在，才能制定出切實(shí)可行的符合企業(yè)實(shí)際的管理方案，企業(yè)病也只有對(duì)癥下藥才可能會(huì)有效。

靜下心來細(xì)細(xì)的想一想，我們是否有一些被“本地區(qū)唯一連續(xù)六年稅利超千萬元”的光環(huán)照耀得頭暈?zāi)垦Ｄ�？�?duì)生產(chǎn)、銷售上的一些不同看法、建議或意見，我們是否也有點(diǎn)耳根硬呢？在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中、在工作作風(fēng)上，是不是也有一點(diǎn)腰酸背疼肌無力的癥狀？我們?cè)敢獯┥夏请p迷人的紅舞鞋自由奔放、輝煌成長(zhǎng)八年或十年后就銷聲匿跡了嗎？不！我們都希望XX單位能更好地活著！為了讓養(yǎng)活我們的企業(yè)能更好地活下去，對(duì)思想上存在的一些驕傲自滿情緒，該不該反思一下呢？

1949年3月5日，毛澤東同志在中國(guó)共產(chǎn)黨第七屆中央委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的報(bào)告中曾指出：“因?yàn)閯倮�，黨內(nèi)的驕傲情緒，以功臣自居的情緒，停頓起來不求進(jìn)步的情緒，貪圖享樂不愿再過艱苦生活的情緒，可能生長(zhǎng)�！蓖瑯�，在今天一些效益較好的企業(yè)內(nèi)部，也是可能會(huì)產(chǎn)生這樣一些情緒的。這些情緒將會(huì)導(dǎo)致“企業(yè)成功綜合癥”的產(chǎn)生，這些情緒將會(huì)使企業(yè)由成功走向失�。∫虼�，毛澤東同志在該報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)�！编囆∑酵�志曾指出：“所以要加強(qiáng)對(duì)人民進(jìn)行思想政治工作，提倡艱苦奮斗。”江澤民同志在中央紀(jì)委第八次全會(huì)上也講到：“對(duì)于共產(chǎn)黨員和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部來說，保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，說到底是牢固樹立和堅(jiān)持馬克思主義的世界觀、人生觀問題。只有從根本上解決世界觀、人生觀問題，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，黨的艱苦奮斗的好傳統(tǒng)才能在自己的思想上和作風(fēng)上真正扎根�！睅孜恢泄差I(lǐng)袖語(yǔ)重心長(zhǎng)的這番話，對(duì)于患有“成功企業(yè)綜合癥”的企業(yè)，無疑是一副清神醒腦的良藥。

公司愈大，危機(jī)可能愈多。任何一個(gè)員工或部門稍有疏失，可能就會(huì)危及整個(gè)企業(yè)！企業(yè)應(yīng)有一批敢于諫言、實(shí)話實(shí)說之人，敢于指出在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一些皇帝的新裝！員工失去聯(lián)想，企業(yè)將會(huì)怎樣？經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)處處在，你我可有危機(jī)感？？為了讓企業(yè)更好地活下去，三九企業(yè)集團(tuán)趙新先先生、深圳華為公司任正非先生有關(guān)企業(yè)管理與改革、迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的一些理性化思路，是否該引起我們的深思與探索？？？

《哈佛工商評(píng)論》不久前刊登的一篇文章“因?yàn)槌晒Γ�所以失敗”。文中指出�?/span>成功企業(yè)走向失敗的根本原因不在于企業(yè)不能根據(jù)市場(chǎng)變化采取措施，而在于企業(yè)不能根據(jù)市場(chǎng)變化采取正確的措施！我個(gè)人認(rèn)為：所有企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到來自市場(chǎng)的威脅，但卻往往對(duì)企業(yè)內(nèi)部的一些不良變化反應(yīng)麻痹！轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、深化企業(yè)內(nèi)部改革所遇到的最大阻力可能是人們認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤！計(jì)劃經(jīng)濟(jì)演變的、太極健身操似的、以靜制動(dòng)自以為是或自吹自擂自欺欺人的工作作風(fēng)是與現(xiàn)代企業(yè)制度極為嚴(yán)重地不相適應(yīng)。固執(zhí)于昨天的成功經(jīng)驗(yàn)和稅利花環(huán)，將會(huì)成為明天又一出市場(chǎng)悲劇的犧牲品。為使企業(yè)繼續(xù)獲取生命力，在成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們的管理能否有所創(chuàng)新？我們的技術(shù)能否也有所創(chuàng)新？？我們的營(yíng)銷又能否有所創(chuàng)新？？？

企業(yè)，不能僅僅因?yàn)樵��?jīng)成功而導(dǎo)致所以失敗。今天的成功絕不能成為明天失敗的鋪路石。我相信，在企業(yè)風(fēng)調(diào)雨順、業(yè)務(wù)蒸蒸日上之時(shí)能夠想到天有不測(cè)風(fēng)云、能多有一點(diǎn)危機(jī)感和憂患意識(shí)的企業(yè)，其生命力是旺盛的、具備了能夠活下去繼續(xù)生存的資格。

記住：居安思危！

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