01

空置房應不應該繳納物業(yè)費？

李阿姨出門買菜，回家后發(fā)現(xiàn)自家門上被小區(qū)物業(yè)貼上了催費通知書，讓她交欠繳的兩年物業(yè)費。李阿姨2017年買的房，但她2018年年底才入住，李阿姨納悶，17年、18年她沒有受到物業(yè)的服務為啥要交這部分物業(yè)費？

《民法典》第九百四十四條和《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條，明確規(guī)定了業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。物業(yè)管理是指業(yè)主通過物業(yè)服務企業(yè)，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。物業(yè)服務主要是針對房屋的服務，物業(yè)公司按照物業(yè)服務協(xié)議提供了相關的物業(yè)服務，即履行了合同約定之義務，業(yè)主則不能以未入住為由而不繳納物業(yè)費。

02

沒簽物業(yè)服務合同，也要交物業(yè)費嗎？

李阿姨買房的時候，也沒和小區(qū)物業(yè)簽過合同，李阿姨想問沒簽過合同，為啥管她要物業(yè)費呢？

《民法典》第九百三十九條的規(guī)定，建設單位依法與物業(yè)服務人訂立的前期物業(yè)服務合同，對業(yè)主具有法律約束力。業(yè)主自收房（收到收房通知，業(yè)主自身原因未收房，以通知的期限日視為收房）時起，即占有、使用房屋并享受物業(yè)服務，應當交納物業(yè)費。業(yè)主如果以并非合同當事人為由提出抗辯，人民法院將不予支持。

03

低樓層業(yè)主可以不支付、電梯養(yǎng)護費和保潔費嗎？

李阿姨家住在電梯樓的四樓，但李阿姨說為了健身，她都是步行，從來沒有使用過電梯。甚至物業(yè)保潔服務，也認為自己無需接受這項服務。所以覺得不需要支付電梯費養(yǎng)護費、部分保潔費用。

《民法典》第九百四十四條規(guī)定，業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經(jīng)按照約定和有關規(guī)定提供服務的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。低樓層的業(yè)主不能以不使用電梯拒絕支付電梯養(yǎng)護費，也不能以不需要接受保潔服務拒絕支付保潔費。

04

物業(yè)服務太差、我為什么要交物業(yè)費？

李阿姨愛干凈，可自從住進小區(qū)以后發(fā)現(xiàn)物業(yè)保潔經(jīng)常不打掃，步梯扶手都是灰；去年冬天，因為清雪不及時，李阿姨出門摔了一跤，把腳都扭傷了。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，按時交納物業(yè)服務費用是業(yè)主在物業(yè)管理活動中應履行的義務。所以一般情況下物業(yè)費是必須得交的。如果業(yè)主認為有物業(yè)服務存在問題，應該與物業(yè)管理公司好好協(xié)商解決，必要時也可以拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益。

律師提示：物業(yè)公司好比所有業(yè)主的管家，在保障業(yè)主居住環(huán)境方面起著重要作用。如果有物業(yè)公司服務不到位，的確會給業(yè)主帶來很多困擾。不過這種情況業(yè)主不應該以拒繳物業(yè)費的方式消極抵抗。試想如果大家都不交物業(yè)費，如果物業(yè)公司運營經(jīng)費不足，那么物業(yè)公司對小區(qū)的維護管理很難維持，這將損害全體業(yè)主的利益。與此同時這會加深業(yè)主與與物業(yè)管理公司之間的矛盾，嚴重影響雙方在小區(qū)內(nèi)和諧共處。

     業(yè)主若對物業(yè)服務企業(yè)提供的物業(yè)服務不滿意，應通過正常途徑與物業(yè)公司溝通、協(xié)商解決，也可就存在的服務問題向業(yè)主委員會反映。