物業(yè)公司多種經(jīng)營方案
一般情況下具有經(jīng)營性的項目很多，主要有：
①衣著方面：包括洗滌服裝服務(wù)和裁剪、制作服裝服務(wù)。
②飲食方面：如餐館店、快餐服務(wù)和音樂茶社、咖啡屋酒吧的便民服務(wù)。③家居方面：提供搬家、房屋裝修、裝滿、房屋修繕等服務(wù)。
④教育方面：可合作開辦幼兒園、托兒所、小學(xué)、中學(xué)、社區(qū)大學(xué)、老年大學(xué)。
⑤娛樂方面：如成立棋牌社、讀書社，舉辦影視、歌舞、健身活動等。
⑥購物方面：包括日用百貨供應(yīng)和副食供應(yīng)。
⑦金融方面：引進(jìn)各銀行的分理處或信用社。
⑧經(jīng)紀(jì)中介服務(wù)方面：如房屋出租、出賣中介，房屋評估、公證，開設(shè)保姆介紹所等等。
⑨廣告業(yè)務(wù)方面：可利用小區(qū)的戶外廣告牌和小區(qū)的閉路電視進(jìn)行廣告宣傳。
綜合服務(wù)的方式
綜合服務(wù)的方式由其內(nèi)容所決定，主要有：
（1）常規(guī)性服務(wù)
這是綜合服務(wù)的基本方式。它主要包括公共的、經(jīng)常性的、全體業(yè)主認(rèn)為必不可少的服務(wù)項目。它的服務(wù)范圍，就是物業(yè)管理公司管理業(yè)務(wù)的范圍。這部分服務(wù)是有償?shù)�，但又是非盈利性的，帶有社會公益的性質(zhì)。
（2）委托性服務(wù)
這是具有委托代理性質(zhì)的服務(wù)方式，是一種臨時性的，不固定的、專項性的，�。ㄓ茫⿷糇栽高x擇的特約服務(wù)。
（3）無償性服務(wù)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營方式大致有以下幾類
商業(yè)餐飲類——便利店、藥店、照片沖洗、小超市、菜場、茶室、特色餐館、咖啡廳；
生活服務(wù)類——干洗店、服裝加工點(diǎn)、美容美發(fā)、代聘家教、洗車、食品配送等；
文化娛樂類——書店、音像店、報刊亭、打字復(fù)印、健身房、活動室；
醫(yī)療教育類——社區(qū)醫(yī)療門診、幼兒園、老年學(xué)校、托兒所；
商務(wù)類——商務(wù)中心，代購車、船、機(jī)票，代辦住戶委托事項；
房地產(chǎn)中介類——代辦房屋買賣、轉(zhuǎn)讓、租賃業(yè)務(wù)，室內(nèi)裝飾、裝修；
家政類——代請保姆、看護(hù)病人、訂送報紙、上門清潔、代理購物；
金融類——與有關(guān)部門合作開辦銀行分理處；
環(huán)保物資回收類——物資回收站、舊報紙書刊回收銷售。
在項目的選擇和組合上，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需根據(jù)自身管理物業(yè)的特點(diǎn)和需求考慮，并且要遵循方便住戶、用戶滿意、優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)盈利的原則。
優(yōu)先選擇的幾種經(jīng)營項目
1．家居裝修裝飾行業(yè)。
隨著我國城市化進(jìn)程的加快，居民生活水平不斷提高，家裝行業(yè)發(fā)展迅猛，蘊(yùn)藏著巨大的市場商機(jī)。物業(yè)管理行業(yè)與裝修行業(yè)有著天然的緊密聯(lián)系，參與這項服務(wù)有其天然的資源優(yōu)勢，具體可采取投資成立家裝公司或與家裝公司合作的方式進(jìn)行經(jīng)營。
2．立體化停車場建設(shè)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車進(jìn)入家庭趨勢明顯，中國人多地少的客觀條件，使“立體化”停車場成為朝陽產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)天然的擁有龐大的客戶資源，易于介入，資源、收費(fèi)相對有保障。
3．開發(fā)社區(qū)商業(yè)。
有專家提出，城市社區(qū)建設(shè)的加快，社區(qū)商業(yè)存在巨大的需求市場，但目前的社區(qū)商業(yè)配套不足，今后將會有其蓬勃發(fā)展的契機(jī)。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)商，加大底商和街鋪的建設(shè)，如社區(qū)購物中心、社區(qū)廣場、鄰里中心等，是今后物業(yè)管理中新的經(jīng)營收入點(diǎn)。
4．發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)。
環(huán)保產(chǎn)業(yè)近年來受到國家大力扶持，也是與物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)系比較緊密的行業(yè)。在生態(tài)環(huán)境日益受到重視的今天，環(huán)保社區(qū)得到消費(fèi)者的青睞。以收費(fèi)的形式，建立區(qū)域性污水處理站，將污水處理后作為非飲用水循環(huán)使用，無疑是一個巨大的市場。同樣可以建立區(qū)域性廢舊家電電器回收中心、垃圾分類處理中心等，也可以實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
5．組建區(qū)域性物流配送中心。
物流配送是生活現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志，居民對這種服務(wù)需求也越來越大，物業(yè)服務(wù)企業(yè)只要在現(xiàn)有工作構(gòu)架中增加幾個環(huán)節(jié)，即可實現(xiàn)。
6．為社區(qū)提供信息服務(wù)。
在信息轟炸的時代，更多的商家希望進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行面對面的產(chǎn)品宣傳，尤其是家電、建筑裝飾材料、生活用品等種類，物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與為商家宣傳的活動，能夠更好地為住戶提供便利，或者直接向業(yè)主提供其他各類生活服務(wù)信息，獲取應(yīng)得利益，何樂而不為？
7．走國際化道路，開展社區(qū)旅游服務(wù)。
社區(qū)旅游吸引著人們和境外游客的目光，社區(qū)觀光游覽、居民家中做客、品嘗家常便飯、體驗家庭生活（住宿）等方式中蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)完全可以和旅行社合作，組織游客到社區(qū)參觀或做客，使業(yè)主、游客和自身企業(yè)各自取得收益。同時，也可以和旅行社合作，組織本社區(qū)居民到其他地方旅游，并從中賺取一定的利潤.
其他類型
物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營活動，并非只有上述幾種類型，不同的物業(yè)管理企業(yè)，可根據(jù)自己的實際情況開展經(jīng)營項目，筆者下面提出幾點(diǎn)建議，僅供同行參考：
1. 開展各項娛樂活動業(yè)務(wù)。如今，許多業(yè)主因提前退休或其他原因在家休息，經(jīng)常去茶館、棋館、牌館、麻將館與朋友聊天、奕棋、打牌搓麻將，以消磨時光。由于許多小區(qū)沒有這些娛樂場所，業(yè)主只好到公園等地去消閑，既不方便又耽擱了時間。假如物業(yè)管理公司能夠利用小區(qū)空地、空房開展茶館、棋館、牌館和麻將館等業(yè)務(wù)，為業(yè)主盡可能地提供娛樂方便，不但業(yè)主沒意見，物業(yè)管理公司也能增加收益。
2. 開辦電梯、房頂?shù)葟V告業(yè)務(wù)。許多商家在做宣傳時，絕不僅僅只關(guān)注報刊和電視電臺等新聞媒體，也將物業(yè)小區(qū)的電梯、房頂?shù)裙矆鏊袨樗麄兊倪x擇目標(biāo)。物業(yè)管理公司假如經(jīng)過業(yè)主委員會的同意，能夠?qū)㈦娞�、房頂和小區(qū)顯眼處用作商家張貼、懸掛廣告宣傳畫和招牌的場所，并與業(yè)主委員會合理分配收入，每月也將會有一筆不菲的收入。
3. 開辦書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司利用暑假和寒假期間，聘請社會上有一定影響和水平的老師，在小區(qū)里開辦書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班，為業(yè)主提供一個方便優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓兒童“足不出區(qū)”就能夠參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。據(jù)筆者了解，在許多高檔小區(qū)里，業(yè)主對這方面的要求是比較強(qiáng)烈的。假如物業(yè)管理公司能夠開辦書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班業(yè)務(wù)，也是好處多多。4. 開辦房屋中介業(yè)務(wù)。房屋出租，可以說是各小區(qū)都有的事，往往是業(yè)主想出租房屋而找不到租賃戶，而租房者也因找不到房主而發(fā)愁。假如物業(yè)管理企業(yè)能夠為業(yè)主房屋出租提供中介服務(wù)，就能夠解決這一矛盾。這樣既方便了業(yè)主，又方便了租賃方，假如收費(fèi)合理、服務(wù)方便，各方都能得到滿足的結(jié)果。
5. 開辦代理接送小區(qū)兒童上學(xué)和放學(xué)業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在許多業(yè)主工作都很忙，往往為小孩上學(xué)放學(xué)回家沒人接送而苦惱，請專職保姆費(fèi)用太高，一般家庭難以承受；不請保姆，孩子無人接送又不安全。假如物業(yè)管理公司能夠利用優(yōu)勢，開辦代理接送孩子的業(yè)務(wù)，想必會有很好的效果。
對經(jīng)營收益與業(yè)委會如何分成的思考
物業(yè)管理公司開展多種經(jīng)營，其中有許多項目涉及到利用業(yè)主的物業(yè)空間，這就產(chǎn)生了物業(yè)管理公司與業(yè)主或者業(yè)委會怎樣分成的問題，筆者就此談?wù)勛约旱乃伎迹?/span>
其一，物業(yè)管理公司假如開展各項娛樂活動，電梯、房頂?shù)葟V告，書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班等業(yè)務(wù)，自然就牽連到業(yè)主的利益，因為開展業(yè)務(wù)的場地是業(yè)主的，物業(yè)管理公司只提供了服務(wù)和管理，所以開展這些業(yè)務(wù)的收入，應(yīng)該與之分成，至于比例是多少，理應(yīng)由物業(yè)管理公司與業(yè)委會商量而定。假如物業(yè)管理公司想吃“獨(dú)食”，或者業(yè)主（業(yè)委會）過分強(qiáng)調(diào)自己的利益而不考慮物業(yè)管理公司的利益，最終“受傷”的將是雙方。
其二，物業(yè)管理公司假如開辦房屋中介、委托代理接送小區(qū)兒童上學(xué)和放學(xué)等業(yè)務(wù)，不涉及業(yè)主的利益，不占用業(yè)主的場地，開展起來效益應(yīng)該更好。盡管如此，物業(yè)管理公司還是應(yīng)該從該收入中，適當(dāng)撥款給業(yè)委會開展自身活動，這樣才有利于物業(yè)管理公司與業(yè)委會的和諧相處，有利于小區(qū)大家庭的和諧。
