北京某小區(qū)業(yè)主張女士說，在入住一年多后，樓下鄰居反映她家衛(wèi)生間漏水，但兩家并為因此紅過臉，都很想好好解決問題，于是雙方找到相關(guān)單位希望處理此事。開發(fā)商認為房子已經(jīng)全部賣完，這事該找物業(yè)公司，物業(yè)公司卻認為這事該張女士自己出錢維修。
衛(wèi)生間漏水原因有二：一是防水層破壞，二是管線損壞。第一種情況比較普遍，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為5年。
在實現(xiàn)中，我們常會遇到以下幾種情況：
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保修期內(nèi)，精裝修房衛(wèi)生間，因防水層損壞漏水怎么辦？
由開發(fā)商負責，但因使用不當造成損害，則由行為人負責。
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保修期內(nèi)，毛坯房衛(wèi)生間，因防水層損壞漏水怎么辦？
如果在驗收房屋時業(yè)主曾親自對24小時閉水實驗進行確認，由業(yè)主負責。如果業(yè)主沒有親自確認，開發(fā)商只是有竣工驗收合格證，但開發(fā)商能證明業(yè)主人為損害的由業(yè)主負責；不能分清責任的，雙方協(xié)調(diào)解決，協(xié)商不成，申請第三方鑒定，費用由鑒定后的責任方負責。
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開發(fā)商、物業(yè)公司，不配合怎么辦？
在漏水問題上，開發(fā)商、物業(yè)公司不配合的情況時有發(fā)生，當業(yè)主的正當要求無法得到滿足時，業(yè)主可以向當?shù)胤课葜鞴懿块T反應(yīng)情況或向人民法院起訴。
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保修期外衛(wèi)生間防水層,自然損害怎么辦？
保修期外衛(wèi)生間防水層損壞造成滲漏，由房屋產(chǎn)權(quán)人負責。
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保修期外衛(wèi)生間，防水層因人為損壞怎么辦？
房屋因使用不當造成損害，由責任人負責。
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鄰居不配合怎么辦？
對于鄰居不配合的情況，異產(chǎn)毗連房屋的自然損害，應(yīng)及時修繕，不得拖延或拒絕；否則，造成損失的，責任人應(yīng)負責賠償。
根據(jù)這個規(guī)定，如果你的鄰居不配合，你可以向物業(yè)公司“求助”，因為協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系是物業(yè)公司的義務(wù)；如果不成，可向當?shù)胤课葜鞴懿块T反映情況尋求調(diào)解，或向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
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保修期內(nèi)因管道線損壞，造成漏水怎么辦？
在保修期內(nèi)，一般應(yīng)該由開發(fā)商負責。因使用不當造成的損害，則應(yīng)由行為人負責。
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保修期外因管線損壞，造成漏水怎么辦？
保修期外因供水管線損壞造成衛(wèi)生間滲漏，則根據(jù)供水管線產(chǎn)權(quán)性質(zhì)區(qū)分責任：入戶水表前端管線由物業(yè)公司負責，水表后端由業(yè)主（使用人）負責。
責編：闞子薇
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