問：什么是前期物業(yè)管理？

　　答：前期物業(yè)管理是指在業(yè)主大會(huì)成立前，開發(fā)建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的活動(dòng)。

　　問：前期物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂的？到什么時(shí)間終止？

　　答：新建物業(yè)出售前，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理，并簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

　　前期物業(yè)服務(wù)合同至業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效之日終止。

　　問：前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)是如何選聘的？

　　答：開發(fā)建設(shè)單位對(duì)新建物業(yè)，應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理。

　　問：對(duì)住宅、非住宅新建物業(yè)的招標(biāo)范圍有何新規(guī)定？

　　答：住宅物業(yè)建筑面積三萬平方米以下、非住宅物業(yè)建筑面積一萬平方米以下的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

　　問：對(duì)開發(fā)建設(shè)單位違反規(guī)定選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)有何處罰？

　　答：新《條例》規(guī)定，未通過招標(biāo)投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以五萬元以上十萬元以下罰款。

　　問：對(duì)開發(fā)建設(shè)單位出售新建房屋和購(gòu)房人在購(gòu)買新建房屋時(shí)有什么要求？

　　答：開發(fā)建設(shè)單位出售新建房屋之前，應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約，并在售房時(shí)向購(gòu)房人明示前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約。購(gòu)房人在購(gòu)買新建房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約予以書面確認(rèn)，并受其約束。

　　開發(fā)建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約，不得損害購(gòu)房人的合法權(quán)益。

　　問：對(duì)開發(fā)建設(shè)單位未向購(gòu)房人明示并組織購(gòu)房人書面確認(rèn)前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約的行為將有何處罰？

　　答：新《條例》規(guī)定，出售新建房屋時(shí)，未向購(gòu)房人明示并組織購(gòu)房人書面確認(rèn)前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約的，由區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以五千元以上三萬元以下罰款。

　　問：對(duì)開發(fā)建設(shè)單位規(guī)劃、設(shè)計(jì)、登記和移交物業(yè)服務(wù)用房有何規(guī)定？

　　答：（1）在規(guī)劃、設(shè)計(jì)新建物業(yè)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)設(shè)施，并按照開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃出售部分總建筑面積的千分之三至千分之四確定物業(yè)服務(wù)用房，用于物業(yè)管理服務(wù)和業(yè)主活動(dòng)。

　　（2）應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃、設(shè)計(jì)的要求和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房，并向業(yè)主進(jìn)行公示。

　�。�3）應(yīng)當(dāng)自物業(yè)竣工驗(yàn)收合格之日起三十日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)用房無償移交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用，并接受所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的監(jiān)督。

　　（4）在申請(qǐng)辦理房屋所有權(quán)初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房一并申請(qǐng)登記，房屋權(quán)屬登記部門應(yīng)當(dāng)在房屋權(quán)屬登記簿上予以記載。

　　問：對(duì)開發(fā)建設(shè)單位未按照新《條例》規(guī)定規(guī)劃、設(shè)計(jì)、登記和移交物業(yè)服務(wù)用房的行為有何處罰？

　　答：新《條例》規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位違反條例規(guī)定，有下列行為之一的，由相關(guān)行政主管部門予以處罰：

　　（1）未按照規(guī)劃、設(shè)計(jì)要求建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房的，由規(guī)劃行政主管部門責(zé)令補(bǔ)建，并可處以物業(yè)服務(wù)用房總價(jià)款一倍以上二倍以下罰款。

　�。�2）未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房的，由區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期移交；逾期不移交的，處以物業(yè)服務(wù)用房總價(jià)款一倍以上二倍以下罰款。

　�。�3）未在申請(qǐng)房屋所有權(quán)初始登記時(shí)，將物業(yè)服務(wù)用房登記的，由房屋權(quán)屬登記部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以五萬元以上十萬元以下罰款。

　　問：物業(yè)管理用房權(quán)屬歸誰所有？對(duì)使用、維修有何要求？

　　答：物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主共有。由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押；任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。

　　問：對(duì)開發(fā)建設(shè)單位向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交資料有何要求？

　　答：開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自新建物業(yè)竣工驗(yàn)收合格之日起六十日內(nèi)，向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供下列資料：

　　（1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料；

　�。�2）物業(yè)竣工驗(yàn)收資料；

　�。�3）共用設(shè)施設(shè)備安裝、使用、維護(hù)和保養(yǎng)技術(shù)資料；

　�。�4）物業(yè)質(zhì)量保證書和使用說明書；

　�。�5）物業(yè)管理需要的其他資料。

　　問：對(duì)開發(fā)建設(shè)單位未按規(guī)定向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交資料的如何處罰？

　　答：新《條例》規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位未向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供資料的，由區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期提供；逾期不提供的，處以五萬元以上十萬元以下罰款。

　　問：對(duì)開發(fā)建設(shè)單位移交有關(guān)專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施有何要求？

　　答：開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)建成后，將供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、路燈等設(shè)施，按照規(guī)定移交給專業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位進(jìn)行維護(hù)管理。